11月6日下午,撫州長運東鄉(xiāng)分公司東鄉(xiāng)至金溪班線駕駛員堯小輝完成最后一班運營任務(wù)后,在清理車廂時,于座椅縫隙中發(fā)現(xiàn)一部被遺落的手機。拾起手機后,他發(fā)現(xiàn)透明手機殼內(nèi)夾著100元現(xiàn)金和一張身份證,因手機設(shè)有鎖屏無法直接聯(lián)系失主,他將拾到的手機、現(xiàn)金和身份證全部上交公司。工作人員接到物品后,立即依托身份證信息著手尋找失主,迅速聯(lián)系上失主戶口所在地派出所,在民警的協(xié)助下,成功與失主的丈夫取得聯(lián)系。
沒過多久,失主家屬匆匆趕到東鄉(xiāng)分公司辦理領(lǐng)取手續(xù)。經(jīng)工作人員認(rèn)真核對身份信息后,手機、100元現(xiàn)金及身份證被完整交還。“本來都以為找不回來了,沒想到這么快就有了消息,真是太感謝堯師傅和長運公司了!”家屬握著工作人員的手,反復(fù)表達(dá)著感激之情。
撫州長運東鄉(xiāng)分公司始終鼓勵駕駛員踐行誠信服務(wù)理念,堯小輝拾金不昧的行為正是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動體現(xiàn)。未來,公司將繼續(xù)聚焦旅客出行需求,用一件件暖心實事,為廣大旅客的旅途增添更多溫度。