11月14日，銅溪社區(qū)工作人員專程前往含山長運，將一面鐫刻“盡職盡責貼心服務，熱情幫助溫暖人心”的錦旗鄭重贈予銅閘線路駕駛員團隊，感謝他們長期以來為社區(qū)居民出行保駕護航的堅守與付出。

在居民的眼里，銅閘線路駕駛員秉持“以乘客為中心”的服務理念，用日復一日的行動詮釋著崗位職責的重量。從清晨首班車準點啟程，到傍晚末班車平安收車，“安全”二字始終是他們的行動標尺，全力守護線路平穩(wěn)暢通。遇行動不便的老人、攜帶重物的乘客，他們總會第一時間起身搭手，細心協(xié)助找座、提拿行李；面對乘客關于站點位置、換乘路線的問詢，他們耐心細致、不厭其煩地解答，用熱忱化解出行困惑，讓每一趟旅程都暖意融融。

長期以來，駕駛員們的默默堅守與暖心付出，不僅保障了居民出行的安全便捷，更以點滴善舉拉近了與群眾的距離，贏得了社區(qū)與廣大乘客的一致贊譽。此次社區(qū)上門致謝，既是對銅閘線路服務質(zhì)量的高度認可，更給全體工作人員注入了奮進動力。